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¿Cómo desbloquear la pantalla de tu Samsung si olvidaste el patrón o el PIN?
Si tienes un teléfono Samsung y has olvidado el patrón o el PIN que usas para desbloquear la pantalla, no te preocupes. Existen varias formas de recuperar el acceso a tu dispositivo sin perder tus datos. En este artÃculo te explicamos algunas de las opciones más comunes y sencillas que puedes probar.
Usar la cuenta de Samsung
Una de las formas más fáciles de desbloquear la pantalla de tu Samsung es usando tu cuenta de Samsung. Esta es una cuenta que puedes crear al configurar tu teléfono por primera vez y que te permite acceder a varios servicios de la marca, como Samsung Cloud, Samsung Pay o Find My Mobile. Si tienes una cuenta de Samsung asociada a tu teléfono, sigue estos pasos:
Entra en la página web de Find My Mobile desde otro dispositivo.
Inicia sesión con tu cuenta de Samsung.
Selecciona tu teléfono bloqueado en la lista de dispositivos.
Haz clic en el botón "Desbloquear" y confirma tu identidad.
Espera a que se envÃe el comando de desbloqueo a tu teléfono.
Una vez que se desbloquee la pantalla, podrás cambiar el patrón o el PIN por uno nuevo.
Usar el modo seguro
Otra opción que puedes intentar es usar el modo seguro de tu teléfono. Este es un modo que desactiva temporalmente todas las aplicaciones de terceros que tengas instaladas y que podrÃan estar interfiriendo con el funcionamiento normal del dispositivo. Si sospechas que alguna aplicación está causando el bloqueo de la pantalla, puedes probar a entrar en el modo seguro y desinstalarla. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Apaga tu teléfono y vuelve a encenderlo.
Cuando aparezca el logo de Samsung en la pantalla, mantén pulsado el botón de bajar volumen hasta que se inicie el sistema operativo.
Verás que en la esquina inferior izquierda aparece el texto "Modo seguro". Esto significa que has entrado en este modo.
Ahora podrás acceder a la pantalla de inicio sin necesidad de introducir el patrón o el PIN.
Ve a Ajustes > Aplicaciones y busca la aplicación que crees que está causando el problema.
Toca sobre ella y luego en el botón "Desinstalar".
Reinicia tu teléfono y comprueba si se ha solucionado el bloqueo de la pantalla.
Restablecer los ajustes de fábrica
Si ninguna de las opciones anteriores te funciona, la última alternativa que te queda es restablecer los ajustes de fábrica de tu teléfono. Esto significa que borrarás todos los datos y aplicaciones que tengas guardados en el dispositivo y lo dejarás como si fuera nuevo. Ten en cuenta que esta opción solo debes usarla como último recurso y si tienes una copia de seguridad de tus datos. Para restablecer los ajustes de fábrica, sigue estos pasos:
Apaga tu teléfono y mantén pulsados los botones de encendido, subir volumen y el botón central (si lo tiene) al mismo tiempo.
Cuando aparezca el logo de Samsung, suelta los botones y espera a que se abra el menú de recuperación.
Usa los botones de volumen para navegar por las opciones y selecciona "Wipe data/factory reset".
Pulsa el botón de encendido para confirmar.
Selecciona "Yes -- delete all 51271b25bf